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    城投動態(tài) | 堅守節(jié)日一線 全力保障民生

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    新春佳節(jié),正是萬家團圓時。集團干部職工堅守崗位,全力做好供水保障、市民出行、菜籃子供應、物業(yè)服務等各項民生保障工作,確保節(jié)日民生服務“不打烊”。

    春節(jié)期間,安全供水166萬噸,上門服務201次,管網搶修9次。在保障安全供水的同時,應急搶修中心24小時在崗待命。供水3860110服務熱線受理用戶來電525個,提供服務150余次。及時妥善處置受理工單,解決群眾困難的需求,確保居民用水安全,用熱心為民服務,用真情為民排憂,守護著城市供水的“生命線”。

    節(jié)日期間,公司所轄40個公共停車場、67條道路,共計14070個停車泊位全部免費開放,車輛累計進出14.1萬次;加強雨雪天氣風險防范,組織專人值班巡查42次,處理故障7起,客服24小時值班受理熱線咨詢,共接聽市民來電175次,高效解決車主停車疑難問題,保證了安全生產零事故。

    共享電動車出行服務達3.8萬次,客服24小時在線為用戶答疑解惑,線下車輛運維人員保持每日40%以上在崗率,為車輛提供清潔、換電、維修、調度、安保等服務,讓市民朋友在節(jié)日期間享有安全便捷、干凈舒適的騎行體驗。

    資產公司7個菜場人流絡繹不絕,其中南湖菜場節(jié)前日客流量達2萬人,日交易額達120萬元。為保障各市場貨豐價穩(wěn)、供應充足,500多名經營戶、100多名公司員工、保潔、保安堅守崗位,全力做好市民菜籃子穩(wěn)價保供,營造干凈整潔、春節(jié)氛圍足的購物環(huán)境。

    在水亭門歷史文化街區(qū)組織開展新春廟會活動,在內廣場增設33個攤位,包含餐飲、休閑、娛樂、非遺等供游客采購和游玩,同時填設三組彩燈營造過年的喜慶氛圍;每日還有西安高腔傳習所演職人員在街區(qū)戲臺和各個點位演出,同時還外聘團隊在街區(qū)舉行舞龍舞獅表演,各類精彩紛呈的活動、表演在春節(jié)假期期間共吸引市民游客超過16.5萬人次。

    城投保創(chuàng)節(jié)日各項目物業(yè)正常開展環(huán)境設施維護、秩序安全等工作。其中水亭門街區(qū)物業(yè)項目部堅守一線把控品質提升細節(jié),保安出勤185人次,保潔出勤171人次,垃圾清運1378桶,工程維修20余次,根據實時游客數量杠桿調節(jié)在崗人數,確保景區(qū)環(huán)境、衛(wèi)生、秩序井然有序和各項安全工作順利開展。假期結束之前,組織人員提前返崗復工,對各項目環(huán)境衛(wèi)生服務品質再提升。

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